Términos y Condiciones

• Pago
• Avisos legales
• Política de seguridad
• Entrega
• Política de devolución de mercancía
• Artículos perdidos y dañados
• Sin garantía.
• Marcas comerciales

Opciones de pago

Ectaco.es acepta las tarjetas de crédito como el método de pago por las compras. Toda la información facilitada en el pedido se transfiere a nuestro servidor de modo seguro. Aceptamos las siguientes tipos de tarjetas de crédito: Visa, MasterCard, American Express y Discover. Se enviará automáticamente un mensaje a su dirección de correo electrónico para confirmar la recepción del pedido.

Nuestros clientes tienen opción de pagar los pedidos por medio de transferencia bancaria. Se enviará su pedido tan pronto como haya pasado el dinero a nuestra cuenta. Usamos el servicio de mensajero FedEx. En el caso de elegir esta opción, por favor, observe que los bancos tiene la comisión por las operaciones bancarias y el cliente es la persona única responsable por pagarla. La cuota por las operaciones establece por cada banco a su juicio y tiene que ser pagada separadamente de su total de pedido en ECTACO.

Nota legal

Su acceso y uso de este sitio ("Sitio") están sujetos a los términos y condiciones enumerados a continuación ("Términos y Condiciones") y todas las leyes que aplican. Al acceder y explorar el Sitio, usted acepta sin limitación o calificación, los Términos y Condiciones enlistados.

Se asume que todo el material en el Sitio está protegido por derecho de autor a menos que se establezca lo contrario y no puede ser utilizado excepto como se permite en estos Términos y Condiciones o en el texto del Sitio.

Utilice este Sitio bajo su propio riesgo. Ectaco no otorga garantías o representación alguna respecto a la precisión y específicamente niega cualquier responsabilidad o cualquier error u omisión en el contenido del Sitio. Ni Ectaco ni otra parte involucrada en la creación, producción o entrega del Sitio es responsable por cualquier daño directo, incidental, consecuencial, indirecto o punitivo que surja del acceso a, o el uso de, o la inhabilidad de utilizar o acceder al, Sitio. Sin limitación de lo anterior, todo lo contenido en el Sitio se proporciona "COMO ESTÁ" SIN GARANTÍA DE TIPO ALGUNO, YA SEA EXPRESA O IMPLÍCITA, INCLUYENDO, DE MANERA ENUNCIATIVA MAS NO LIMITATIVA, LAS GARANTÍAS IMPLÍCITAS DE COMERCIALIZACIÓN, APTITUD PARA UN USO PARTICULAR O NO VIOLACIÓN. Observe que algunas jurisdicciones pueden no permitir la exclusión de garantías implícitas, por lo que algunas de las exclusiones anteriores pueden no aplicar en su caso. Verifique sus leyes locales en cuanto a restricciones o limitaciones respecto a la exclusión de garantías implícitas.

Las funciones, especificaciones y precios de productos descritos o mostrados en el Sitio, están sujetos a cambio en cualquier momento sin aviso previo.

Nótese, por favór: Usted puede usar sólo un descuento u oferta especial por pedido. Los descuentos no pueden ser añadidos juntos o combinados con cualquier oferta especial.  Todos los descuentos y los regalos ofrecidos en el sitio Web pueden ser usados sólo con la compra de algos traductores de mano de ECTACO. Son validas con la compra de cualquier software de ECTACO y LingvoSoft de Precio EUR 39.95 y más.

Nótese, por favór: Todos los Certificados de Regalo complementarios (no para pagar) pueden ser usados sólo con la compra de algos traductores de mano de ECTACO. Son validas con la compra de cualquier software de ECTACO y LingvoSoft de Precio EUR 39.95 y más.

Ectaco no asume responsabilidad alguna y no será responsable por daño alguno a o virus que infecte su equipo de cómputo u otra propiedad por motivo de su acceso a, uso de o exploración del Sitio o la descarga de cualquier material, datos, texto o imágenes del Sitio.

Ectaco no desea recibir ningún producto, marketing, publicidad u otra idea que no esté cubierta por las patentes emitidas en Estados Unidos. Si usted envía alguna comunicación o material al Sitio por medio de correo electrónico o de otra manera, incluyendo cualquier dato, pregunta, comentario, sugerencias o similar, todas dichas comunicaciones son, y serán tratadas como, no confidenciales y no propietarias. Cualquier cosa que transmita o publique puede ser utilizada por Ectaco para cualquier objetivo, incluyendo, de manera enunciativa mas no limitativa, la reproducción, divulgación, transmisión, publicación, emisión y colocación. Además, Ectaco es libre de utilizar, sin compensación alguna para usted, cualquier idea, concepto, conocimiento o técnica que se incluye en cualquier comunicación que envía al Sitio para cualquier objetivo, incluyendo, de manera enunciativa mas no limitativa, desarrollar, fabricar y comercializar productos utilizando dicha información.

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Aunque Ectaco puede de tanto en tanto monitorear o revisar las pláticas, chats, mensajes publicados, transmisiones, boletines de noticias y similares en el Sitio, Ectaco no tiene obligación alguna de hacerlo y no asume responsabilidad alguna que surja del contenido de cualquier dicha comunicación ni por cualquier error, difamación, calumnia, obscenidad, irreverencia o inexactitud que se contenga en cualquiera dicha comunicación. Se prohíbe la colocación o transmisión de cualquier material ilegal, amenazante, difamatorio, calumnioso, obsceno, pornográfico o irreverente o cualquier material que pudiera constituir o alentar una conducta que se pueda considerar una ofensa criminal o que genere una responsabilidad civil o de otra manera viole cualquier ley. Ectaco cooperará completamente con cualquier autoridad de aplicación de la ley u orden judicial que solicite u ordene a Ectaco que divulgue la identidad de cualquier persona que publique dichos materiales.

Ectaco puede en cualquier momento revisar estos Términos y Condiciones al actualizar este mensaje. Debido a que está sujeto a estos Términos y Condiciones, debe por lo tanto visitar periódicamente esta página, haciendo clic en el hipervínculo de Marca Comercial en la parte inferior de las páginas Web de Ectaco, para revisar los Términos y Condiciones actuales.

Estos Términos y Condiciones deberán estar regidos por e interpretarse según la ley de España sin referencia a sus conflictos de leyes.

Política de seguridad

Las compras en www.ectaco.com.es son seguras. Nuestro software de servidor seguro utiliza medidas de seguridad comercial de vanguardia. Toda su información personal y financiera, incluyendo el número de tarjeta de crédito, nombre y dirección están protegidos por el protocolo de nivel de software seguro (SSL). Este protocolo cifra su información y la convierte en bits de código que se transmiten de manera segura vía Internet. No se realizarán cargos a su tarjeta hasta que recibamos la confirmación de pedido de su parte.

Entrega

Todos los pedidos son entregados por servicio postal.

Todos los pedidos de diccionarios en España califican para envíos gratuitos. La hora de entrega depende del destino: normalmente toma 3-4 días hábiles.

Si pide accesorios sin un diccionario, se le cobrará la tasa de envío estándar (€20).

Si se va a entregar su pedido a otro país, se le cobrarán las tasas de envío internacionales. Los clientes extranjeros son responsables por pagar impuestos de importación (si aplican) sobre todos los productos comprados.

Los precios del envio, como indicados en la forma del pedido, son solo validos para paquetes que pesan hasta 2.27 kg (5lbs). Los precios del embarque y manejo para paquetes, que pesan 2.72 kg (6 lbs), sera calculado como el coste normal de embarque y manejo al pais multiplicados por 1.8. Los precios del embarque y manejo para paquetes que pesan mas de 2.72 kg (6 lbs) sera calculado como el coste de embarque y manejo al pais y 6 dolares mas por cada libra (0.45 kg) adicional

Los impuestos de ventas y/o aduana locales, si aplican, son adicionales. Observe que no podemos estimar el tiempo de entrega o garantizar el tiempo estimado de llegada al entregar a apartados postales.

El software disponible en este sitio Web se provee en la forma descargable aunque algunos productos pueden ser entregados en el CD por el pago adicional. El tiempo de entrega depende del servicio de mensajero y normalmente tarda 5-7 días laborales. La opción de entrega expresa no es disponible para software en el CD.

Por favor, note que según los Términos y Condiciones los Claves de Registro y la información de descarga para los productos se proveen sólo una vez. Los claves de Registro adicionales pueden ser generados por el pago adicional. Para minimizar este pago le recomendamos sacar la ventaja de nuestro Servicio de Protección de Descarga.

Política de devolución de mercancía

Los bienes comprados de nosotros pueden devolverse durante los 7 días calendario a partir de la fecha de su recepción. Toda la mercancía debe devolverse en su empaque original y sin daño al hardware o software. Todos los artículos devueltos están sujetos a una cuota de reabastecimiento del 6.5%. La mercancía se envía desde la ubicación del cliente a su costo. El costo de envío se deducirá del monto que se debe por la devolución.

No hay devoluciones en productos de software.

Si tiene alguna pregunta, escríbanos en e-mail.

Productos pedidos y dañados

En el caso poco probable que se pierda o dañe un producto durante su tránsito, debe ponerse en contacto con nosotros por escrito tan pronto como sea posible.

En caso de daño, por favor conserve el producto y el empaque y póngase en contacto con nosotros durante las siguientes 48 horas al +1-718-728-6110

En caso de productos dañados o perdidos, debe ponerse en contacto con nosotros dentro de los siguientes cinco días hábiles.

Garantía

ECTACO, Inc. ("Ectaco") garantiza al usuario final que sus productos estarán libres de defectos en material y mano de obra por un periodo de UN AÑO a partir de la fecha de la compra al menudeo original, según el recibo de ventas. Si ocurre algún defecto, el usuario deberá regresar el producto ya sea al distribuidor o directamente a una de las oficinas de Ectaco. Ectaco, a su opción, reparará o reemplazará el producto sin costo alguno.

Esta garantía no aplica si el producto ha sido dañado por accidente, abuso, uso indebido o como resultado de la reparación por cualquier otra parte.

Excepto por las garantías limitadas que aparecen arriba, este producto se proporciona "como está", sin otras garantías o condiciones, expresas o implícitas, incluyendo, de manera enunciativa mas no limitativa, garantías o calidad comercial, comerciabilidad o aptitud para un objetivo particular, o aquellos que surjan de una ley, estatuto, uso comercial o marcha de los negocios. Esta garantía aplica sólo a productos fabricados por Ectaco y no incluye baterías, etc. Esta garantía no cubre daño alguno causado por las baterías. Ni Ectaco ni nuestros distribuidores o proveedores tendrán responsabilidad alguna por cualquier daño indirecto, incidental, especial o consecuencial alguno, incluyendo, de manera enunciativa mas no limitativa, la pérdida de ganancias o ingresos, datos perdidos o dañados, ni de otra pérdida comercial o económica, aún si somos informados de la posibilidad de dichos daños, o de otra manera se pueden prever. Tampoco nos hacemos responsables por demandas de un tercero. Nuestra responsabilidad agregada máxima con usted y aquella de nuestros distribuidores y proveedores, no deberá exceder la cantidad pagada por usted por el producto de Ectaco según el recibo de compra. Si las leyes de la jurisdicción relevante no permiten la liberación completa de garantías implícitas, entonces la duración de las garantías implícitas y las condiciones está limitada a la duración de la garantía expresa otorgada en el presente.

Puede obtener información adicional respecto al programa de garantía ampliada o ponerse en contacto con un representante de servicio al cliente en las oficinas de Ectaco.

Marcas comerciales

Las marcas comerciales, logotipos y marcas de servicio (colectivamente llamadas las "Marcas comerciales") enumeradas a continuación son las marcas comerciales de Ectaco y/o sus compañías afiliadas. Cualquier otra Marca comercial utilizada en el Sitio es la marca comercial de su propietario respectivo. Nada de lo que se contiene en el Sitio debe interpretarse como que se otorga, por implicación, expresa o de otra manera, cualquier licencia o derecho de uso de cualquier Marca comercial que aparece en el Sitio sin el permiso escrito de Ectaco o de dicho propietario tercero. Observe que esta lista de Marcas comerciales se actualiza periódicamente y que ni esta lista ni sus actualizaciones son listas completas de las marcas comerciales de Ectaco y sus compañías afiliadas. Si existe alguna pregunta respecto a las Marcas comerciales de Ectaco o de esta lista de Marcas comerciales, por favor envíe esta consulta a Ectaco, Inc., Ectaco Corporate Center 31-21 31st Street, Long Island City, NY, 11106.

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